专题：神秘顾客应用

　　开首：泰康东谈主寿青海分公司

　　12月18日23时59分，临夏州积石山县隔壁发生6.0级操纵地震，西宁、民和、化隆等地震感恩烈。

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　　泰康东谈主寿青海分公经理赔探问东谈主员密切温雅我公司客户脱险情况，罢了现在未接到我司客户报案。为切实作念好本次地震理赔救急责任，泰康东谈主寿总、分公司快速反映，青海分公司立即开动要紧事故救急预案，积极开展本次事故救急责任，怒放救急管事举措：

　　一、开动理赔救急惩办机制：建树理赔救急惩办小组，开启理赔绿色通谈。客户如脱险，随时拨打7×24小时理赔管事热线95522，或磋买卖务员，成都专门做市场调研的公司或拨打泰康东谈主寿青海分公经理赔电话：18297191833、0971-6339768。

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　　二、主动排查客户脱险信息：开展理赔主动管事责任，排查客户脱险信息。仍是证据泰康客户脱险，公经理赔东谈主员将主动议论客户或家属，提供关联协助。

　　三、无保单理赔管事：证据本次事故脱险的客户，仍是核实，理赔时无需提供保单等条约根据。

　　四、简化理赔手续：对于因这次事故导致不测受伤，经关联部门证据乘坐本次列车脱险，可简化提供关联单证。

　　五、取消定点病院遏抑：对于因这次事故脱险需热切救治的客户，公司取消定点病院就诊遏抑。

　　六、取消私费药品遏抑：客户因这次事故径直导致的门诊和入院休养，取消私费药品的赔付遏抑。

　　泰康东谈主寿保障有限包袱公司青海分公司

　　2023年12月19日                

包袱剪辑：张文 神秘顾客应用